01
Conversaciones sin atender
El cliente pregunta cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario y termina buscando otra opción.
IA aplicada a ventas y soporte
Convierte WhatsApp en un canal que vende y atiende.
Diseño e implemento agentes de IA conectados a tu catálogo, procesos y CRM para responder, calificar oportunidades y escalar a una persona cuando corresponde.
Primera conversación de 30 minutos · Sin compromiso · Alcance a la medida
AI
Asistente comercial● Disponible ahora
01Datos de negocio reales
02Reglas y límites claros
03Escalamiento humano
04Medición continua
El costo de responder tarde
Más mensajes no siempre significan más ventas.
Cuando el canal crece sin un sistema, el equipo repite tareas, las oportunidades esperan y la información pierde consistencia.
02
Respuestas inconsistentes
Precios, disponibilidad y condiciones cambian según quién responde o qué documento consulta.
03
Asesores haciendo tareas repetitivas
El equipo invierte tiempo en preguntas básicas y dispone de menos espacio para cerrar oportunidades complejas.
Cómo funciona
Automatización con contexto, control y salida humana.
El agente no recibe permiso ilimitado. Opera dentro de un proceso diseñado para tu negocio y deja trazabilidad de lo que hizo.
Recibe
Interpreta la consulta y conserva el contexto de la conversación.
Consulta
Busca información en las fuentes autorizadas: catálogo, CRM, ERP o documentos.
Responde
Entrega una respuesta útil siguiendo reglas comerciales y de seguridad.
Escala
Transfiere el caso y su contexto a un asesor cuando detecta intención, riesgo o excepción.
Servicios
La pieza adecuada para el momento de tu empresa.
Podemos empezar con un diagnóstico puntual o avanzar hasta una implementación completa en producción.
Diagnóstico y diseño
Identificamos qué conviene automatizar, qué no y cómo medir el resultado.
- Mapa de conversaciones
- Riesgos y fuentes de datos
- Alcance técnico y prioridades
Agente de ventas o soporte
Construcción, integración y puesta en producción de un agente especializado.
- WhatsApp y canales de chat
- Conexión con catálogo o CRM
- Escalamiento a personas
Guardrails y evaluación
Controles para reducir respuestas incorrectas y detectar fallas antes de que escalen.
- Reglas determinísticas
- Auditoría de conversaciones
- Métricas y mejora continua
Experiencia en producción
Sistemas reales, no presentaciones.
Mi enfoque combina ingeniería, operación y criterio de negocio porque una automatización solo crea valor cuando funciona todos los días.
conversaciones atendidas automáticamente por día en una operación real de ventas y soporte.
en señal comercial recuperada después de detectar una falla silenciosa en una canalización de conversiones.
integrando operación comercial, CRM, automatizaciones y datos para reducir fragmentación.
Resultados de proyectos específicos. No constituyen garantía de resultados futuros; cada implementación depende de sus datos, procesos y operación.
Proceso de trabajo
De la conversación inicial a producción.
Un proceso corto para validar primero lo importante y no construir automatización innecesaria.
Diagnóstico
Revisamos volumen, preguntas, herramientas, restricciones y objetivo comercial.
Diseño del flujo
Definimos fuentes, reglas, respuestas, métricas y puntos de escalamiento.
Implementación y pruebas
Construyo la solución y la evaluamos con casos normales, excepciones y riesgos.
Salida controlada
Activamos gradualmente, observamos conversaciones y ajustamos con evidencia.
Applied AI Engineer
“La IA debe multiplicar una propuesta de valor, no reemplazar el criterio de negocio.”
Quién implementa
Ingeniería con visión de negocio.
Soy Jaime Andrés Cárdenas, ingeniero de IA aplicada y empresario. Construyo agentes, automatizaciones e integraciones desde la base de datos hasta la experiencia del cliente.
Haber operado negocios me permite evaluar no solo si algo se puede construir, sino si vale la pena, cómo debe medirse y qué riesgos necesita controlar.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de empezar.
¿El agente reemplaza completamente a mi equipo?
No. Se diseña para resolver tareas repetitivas, calificar oportunidades y transferir la conversación a una persona cuando la situación lo requiere.
¿Puede consultar precios, inventario o información de mi negocio?
Sí. Puede conectarse a catálogos, APIs, CRM y otras fuentes autorizadas para responder con datos vigentes, según el alcance técnico acordado.
¿Cómo se evita que la inteligencia artificial invente respuestas?
La implementación combina fuentes controladas, reglas determinísticas, límites de acción, registro de conversaciones y evaluaciones periódicas.
¿Cuánto tarda una implementación?
Después del diagnóstico se define un alcance y un cronograma. El tiempo depende de los flujos, fuentes de datos e integraciones que requiera el negocio.
¿La conversación puede pasar a un asesor humano?
Sí. El escalamiento humano forma parte del diseño y puede activarse por intención, riesgo, solicitud del cliente u otras reglas del negocio.
Diagnóstico inicial
Descubramos si este proceso merece automatizarse.
Cuéntame qué ocurre hoy en tu WhatsApp. Te responderé para coordinar una conversación de 30 minutos.
Sin propuesta genéricaSin obligación de compraRespuesta directa de quien implementa